反诈主题游园会在惠州举行

为深入贯彻《中华人民共和国反电信网络诈骗法》与《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，结合“星海计划&金惠工程”金融知识普及活动，7月11日，一场别开生面的反诈游园会在惠州市华贸广场成功举办。此次活动由人民银行惠州市分行与惠州市反诈中心联合主办，农行惠州分行及惠州金融消费权益保护联合会等多家金融机构共同参与，旨在进一步营造全民反诈的浓厚氛围，充分满足老年人与外籍来惠人员的支付便利化需求，切实提升人民群众对支付服务的获得感、安全感和满足感。 

在启动仪式上，中国人民银行惠州市分行通报了2023年惠州市支付结算宣传工作的进展，并授予农行惠州分行“2023年惠州市支付结算宣传工作先进单位”荣誉称号。仪式结束后，主题游园会正式拉开帷幕。现场设置了反诈趣味游戏专区、反诈宣传区、数字人民币宣传站、优化支付服务宣传站（星海服务站）以及观影区等多个区域，农行反诈专班的金融志愿者们积极引导市民参与游戏互动，向市民普及防诈骗、数字人民币和支付等金融知识，并陪同市民观看反诈微电影，有力增强市民的防骗意识和能力。活动还吸引了华贸商圈周边的外籍人士和港澳人士前来现场了解惠州优化支付服务政策，体验境内的各类支付方式。 

此外，农行惠州分行还在现场举办了“行长接待日”活动。分行副行长刘亚光认真倾听消费者对该行产品和服务的意见和建议，为消费者答疑解惑。通过此次集中宣传，农行惠州分行拓宽了金融消费者的诉求渠道，有效增进了银行与金融消费者之间的沟通和了解。 

今年以来，农行惠州分行在全市农行系统已举办多场金融知识普及和反诈宣传活动。一方面，该行将金融知识普及和反诈宣传深度融入日常金融服务中，充分利用网点LED门楣、宣传栏、海报以及发放宣传折页等多种渠道，深入开展金融知识普及工作，并时刻提醒客户注意防范电信网络诈骗。另一方面，该行积极拓展宣传渠道和形式，通过线上线下的方式，积极与社区、学校、企业等合作，开展多样化的金融知识普及和反诈宣传活动，有效提升了市民的金融素养和防骗意识。 

未来，农行惠州分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行企业社会责任，不断加强金融安全教育，为市民提供更加安全、便捷的金融服务。（林晓茹）